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武汉南瑞国电实业为正泰集团提供售后服务

供稿:办公室(网络中心) 编辑部  发布时间:2014-09-10  阅读:

武汉南瑞国电实业有限公司9月1号接到正泰集团的黄工打来的电话,邀请我们帮他们做下产品培训,我们售后部和他们那边沟通了下时间,我们售后部给工程师李工买了九月二号早上七点的动车票,经过5个小时的车程,我们来到了正泰集团厂房2号门,但是当天黄工不上班,我们工程师只好在当地旅馆住了一晚上,次日早上就到正泰集团车间去看了下,正泰集团的车间比较大,比较整洁,在黄工的带领下,我们来到了车间,车间张主任很高心的握住了我们李工的手,感谢你们南瑞国电的到来啊。

紧接着,李工就打开我们那台NRIJB-1000A的三相微机继电保护365体育仪开始讲解这台仪器的特点和使用方法,经过半个小时的讲解,张主任已经可以自己做试验了,李工反复让他自己做操作几遍,其实仪器的使用也就是多用。这边培训完了之后,李工来到了高压试验部门,培训我们的串联谐振,绝缘油接强度365体育仪,直流高压发生器,断路器特性365体育仪,大电流发生器一批高压试验设备的使用,其实这些张主任他们都会使用,我们李工还是在现场强调了些注意事项和操作安全,经过一个小时左右的详细介绍和操作,这次现场交接试验也圆满的完成了,张主任对我们的设备使用操作也比较熟悉了,还说我们的设备操作很简便,很人性化,非常易学,很实用,我想我们李工听到这些一定心里美滋滋的吧,的确一个好的产品在客户面前你不用去说什么,客户会自己感受的。

站在客户的角度做服务,始于用户需求,终于用户满意,这是我们每个武汉南瑞国电实业人的做事准则。

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